Kontakt — Seestern Freizeitcenter Berlin
Fragen zu Gelenken und Beweglichkeit stellen
Sie haben eine Frage zu einer Übung, einem Beitrag oder einem Thema, das Sie vermissen? Schreiben Sie uns über das Formular oder per E-Mail. Wir lesen alle Nachrichten und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Bitte beachten Sie: Wir sind keine Arztpraxis und beantworten keine medizinischen Einzelfälle.
Antwortprofil
Anlaufstelle
Redaktion Berlin
persönlich
Antwortzeit
2 bis 5 Werktage
werktags
Bürozeiten
Mo–Fr 09–18 Uhr
Sa 10–14 Uhr
Standort
Düsseldorf
mit Berlin-Bezug
Wenn Sie per E-Mail schreiben, nennen Sie bitte den Beitrag, auf den sich Ihre Frage bezieht. So ordnen wir Ihr Anliegen schneller zu.
Formular
Schreiben Sie uns direkt
Am einfachsten erreichen Sie uns über dieses Formular. Beschreiben Sie kurz, welche Übung oder welcher Beitrag Ihre Frage betrifft, und was unklar geblieben ist. Je genauer der Bezug, desto gezielter können wir antworten.
So erreichen Sie uns
- Seestern Freizeitcenter, Emanuel-Leutze-Straße 1, 40547 Düsseldorf, Deutschland
- +49 30 44374439
- [email protected]
- Mo–Fr: 09:00–18:00, Sa: 10:00–14:00
Ihr Anliegen in guten Händen
Ihre Nachricht wird von unserer Redaktion gelesen und je nach Thema an die passende Person weitergegeben. Wir antworten nicht automatisiert, sondern persönlich.
Wenn Ihre Frage mehrere Beiträge betrifft, verweisen wir auf die passenden Seiten, damit Sie den Zusammenhang in Ruhe nachlesen können.
Klare Abgrenzung
Wofür Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Fragen zu unseren Beiträgen, Hinweise auf unklare Stellen und Anregungen für neue Themen. Auch Kritik hilft uns weiter, wenn sie konkret formuliert ist. Sagen Sie uns, welche Stelle Sie meinen und was Ihnen dort fehlt.
Viele Nachrichten beziehen sich auf die Mobilitätsübungen ohne Geräte oder auf den Umgang mit Morgensteifigkeit. Wenn Sie uns schreiben, nennen Sie am besten den Titel des Beitrags und den Abschnitt, der Sie beschäftigt.
Über unsWas wir nicht leisten können
Keine Diagnosen aus der Ferne
Wir stellen keine Diagnosen und geben keine individuelle Behandlungsempfehlung. Für Fragen zu Ihrer eigenen Diagnose ist Ihre Ärztin oder Ihr Arzt zuständig.
Keine Eignungsprüfung einzelner Übungen
Wir können nicht beurteilen, welche Übung für Ihre persönliche Situation geeignet ist. Besprechen Sie neue Bewegungen bei Unsicherheit mit medizinischem Fachpersonal.
Keine Beratung zu Medikamenten
Fragen zu Medikamenten, Dosierung oder akuten Beschwerden gehören in die Praxis oder Apotheke, nicht in ein Kontaktformular.
Warnzeichen ernst nehmen
Bei Schmerzen, Schwellungen oder wenn Beschwerden länger als ein paar Wochen anhalten, wenden Sie sich bitte zeitnah an medizinisches Fachpersonal.
Antwort und Daten
Antwortzeit und Rückmeldung
In der Regel antworten wir innerhalb von zwei bis fünf Werktagen. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern, etwa wenn viele Fragen zu neuen Beiträgen über Mobilitätsübungen oder Morgensteifigkeit eingehen.
Sollten Sie nach einer Woche noch keine Rückmeldung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder schreiben Sie uns erneut. Manchmal hilft schon ein zweiter Betreff mit dem Beitragstitel.
Regel
2–5 Tage
Form
Persönlich
Sprache
Deutsch
Ihre Daten und die Antwort
Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Nach Abschluss der Korrespondenz speichern wir die Anfrage nur, solange es für die Nachvollziehbarkeit nötig ist. Danach wird sie gelöscht.
Datenschutzerklärung lesen
Gut zu wissen: Verweisen Sie in Ihrer Nachricht auf Gelenknährung, Mobilitätsübungen oder Morgensteifigkeit, finden wir schneller die passende Antwort.
Kurze Antworten vor Ihrer Nachricht
Diese Punkte klären die häufigsten Nachfragen zur Kontaktaufnahme. Wenn Ihre Frage darüber hinausgeht, nutzen Sie das Formular weiter oben oder schreiben Sie an unsere E-Mail-Adresse.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Meist innerhalb von zwei bis fünf Werktagen. In Stoßzeiten dauert es etwas länger. Nach einer Woche ohne Rückmeldung schauen Sie bitte in den Spam-Ordner und schreiben uns bei Bedarf erneut.
Kann ich Fragen zu meinen Beschwerden stellen?
Nein. Wir sind ein redaktionelles Bildungsangebot und keine Arztpraxis. Persönliche Diagnosen, Medikamentenfragen und akute Beschwerden besprechen Sie bitte mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder therapeutischem Fachpersonal.
Was gehört in eine gute Anfrage?
Der Titel des Beitrags, die Stelle, die unklar ist, und Ihre konkrete Frage dazu. Bei Anregungen hilft uns ein Beispiel aus Ihrem Alltag, etwa welche Morgenroutine oder welche Mahlzeit Sie umstellen möchten.
Wie werden meine Daten behandelt?
Wir nutzen Ihre Angaben nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage und speichern sie nur so lange, wie es für die Nachvollziehbarkeit nötig ist. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung, die Sie auch direkt über das Formular öffnen können.
Standort
Emanuel-Leutze-Straße 1, Düsseldorf
So finden Sie uns: Die Adresse liegt in Düsseldorf-Lörick. Schreiben Sie uns vor einem Besuch kurz, damit wir Zeit für Ihr Anliegen einplanen können.
Weiterlesen, dann gezielt fragen
Viele Fragen beantworten unsere Beiträge bereits ausführlich. Schauen Sie vor Ihrer Nachricht in die Übersicht zur Gelenknährung, in die Übungen ohne Geräte oder in den Beitrag zur Morgensteifigkeit. So können Sie Ihre Frage genauer stellen.