Dietzenbach · Zutritt ab 18 Jahren · Spielbetrieb vor Ort
Hausordnung und Spielkultur im Seestern
Klare Regeln für einen ruhigen Abend in der Spielhalle Seestern.
Hausordnung Spielhalle
Warum eine Hausordnung nötig ist
Jeder genehmigte Spielhallenbetrieb in Hessen braucht klare Regeln, und das Seestern in Dietzenbach hat sie. Diese Seite fasst die wichtigsten Punkte der Hausordnung zusammen, erklärt den Jugendschutz und beschreibt, wie Gäste im Automaten- und Billardbereich miteinander umgehen sollen. Wer die Regeln kennt, kann den Abend ohne unnötige Unterbrechungen verbringen.
Für den Betrieb einer Spielhalle ist mehr erforderlich als eine Erlaubnis nach § 33c GewO; es gehört auch ein geordneter Rahmen dazu. Die Hausordnung setzt diesen Rahmen in konkrete Regeln für die Gäste um. Sie schützt Minderjährige, sorgt für ein ruhiges Spielumfeld und verhindert Konflikte, bevor sie entstehen. Wer das Haus in der Justus-von-Liebig-Straße 30 betritt, akzeptiert diese Regeln mit dem Zutritt.
Das Seestern ist eine lokale Spielhalle mit Spielgeräten, Billard und Bar. Der Spielbetrieb findet ausschließlich vor Ort statt. Es gibt keine Online-Wetten und keine Auszahlungen über das Internet. Unterhaltung entsteht hier im Raum, am Gerät, am Billardtisch und an der Bar.
Zutritt ab 18 Jahren
Bitte halten Sie beim Eintritt einen amtlichen Lichtbildausweis bereit. Die Prüfung gilt für neue Gäste und Stammgäste gleichermaßen und wird vom Personal und vom Ordnungsamt kontrolliert.
JUSTUS-VON-LIEBIG-STRASSE 30 · 63128 DIETZENBACH
Mo–Sa 10:00–04:00 Uhr · So und Feiertage 12:00–04:00 Uhr · Tel. 06074 7284462
Kurz gelesen: Was gilt heute Abend?
- Ausweis zeigen, Platz freigeben, leise bleiben.
- Getränke nur von der Bar, keine mitgebrachten Speisen.
- Bei Fragen hilft das Personal direkt im Raum.
Der Jugendschutz als Kernregel
Der Zutritt ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten, ohne Ausnahme. Das ist im Hessischen Spielhallengesetz so vorgegeben und nicht verhandelbar. Beim Eintritt wird ein amtlicher Lichtbildausweis geprüft, bei Stammgästen genauso wie bei neuen Gästen. Wer keinen Ausweis hat, wird auch bei wiederholtem Besuch nicht eingelassen. Diese Regel dient dem Schutz Jugendlicher und sichert dem Betreiber die Erlaubnis.
Kontrolle beim Eintritt und im Haus
Die Altersprüfung erfolgt beim Eintritt, das Personal achtet zudem darauf, ob sich Minderjährige unerkannt im Haus befinden. Fällt auf, dass eine Person das Mindestalter nicht erreicht hat, wird sie gebeten, das Haus zu verlassen. Das ist keine Diskussion, sondern eine Pflicht, die vom Ordnungsamt kontrolliert wird. Bei Zweifeln kann weiterer Ausweis verlangt werden. Diese Sorgfalt ist im Interesse des gesamten Betriebs.
So läuft die Prüfung ab
- Ausweis am Eingang zeigen Jeder Besuch
- Nachfrage im Raum möglich Stichprobe
- Ohne Ausweis kein Einlass Ohne Ausnahme
Für Stammgäste
Auch wer jede Woche kommt, zeigt den Ausweis. Die gleichmäßige Kontrolle schützt das Personal vor Fehlern und die Gäste vor ungleichen Maßstäben. Bitte sehen Sie die kurze Prüfung als Teil des Abends.
Für neue Gäste
Kommen Sie zum ersten Mal ins Seestern, planen Sie eine Minute am Eingang ein. Das Personal erklärt gern, wo Automatenbereich, Billard und Bar liegen und welche Bereiche gerade frei sind.
Aufstellort Regeln
Rücksicht an Gerät, Tisch und Bar
Drei Bereiche, ein Grundton: Abstand halten, Reihenfolge einhalten, leise bleiben. So bleibt das Spiel für alle am Tisch und am Gerät lesbar.
Verhalten am Geldspielgerät
Am Gerät gilt Rücksicht: Besetzte Plätze werden nicht von anderen Gästen beansprucht, und das Gerät wird nach dem Spiel für den nächsten Gast freigegeben. Zuschauer halten Abstand, sodass der spielende Gast in Ruhe spielen kann. Wer sich unwohl fühlt, wendet sich an das Personal. Diskussionen um Spielverläufe gehören nicht an den Automaten.
Verhalten am Billardtisch
Der Billardtisch wird in der Reihenfolge des Eintreffens genutzt. Wer eine Partie beendet, räumt den Platz für die nächste Runde. Zubehör wird zurückgelegt, Getränke bleiben an Bar oder Tischen. Wer beobachtet, dass eine Runde lange dauert, wartet ab statt einzugreifen.
Verhalten in der Bar
An der Bar gilt Rücksicht auf andere Gäste, besonders auf die Bedienung. Bestellungen werden in geordneter Reihenfolge aufgegeben. Getränke gehören nicht an den Billardtisch, leere Gläser zurück an die Bar. Diese Kleinigkeiten halten den Betrieb flüssig.
Leise spielen, fair teilen, Platz lassen.
Rücksichtnahme unter den Gästen — für alle, jeden Abend
Rücksichtnahme unter den Gästen
Jeder Gast soll sich im Seestern sicher fühlen. Deshalb sind respektloser Umgang, Belästigungen oder lautstarke Auseinandersetzungen nicht erlaubt. Wer sich gestört fühlt, wendet sich sofort an das Personal, das einschreiten kann. Bei wiederholten Verstößen kann der Zutritt dauerhaft verweigert werden. Diese Regel gilt für alle, unabhängig von der Dauer der Zugehörigkeit.
Gerade in den späteren Abendstunden trägt leises Verhalten viel zum Abend bei. Gespräche in normaler Lautstärke, kein Rufen über den Raum, kein Anlehnen an fremde Geräte. Wer mit mehreren Personen kommt, behält die Gruppe im Blick.
Mitgebrachte Speisen und Getränke
Mitgebrachte Getränke und Speisen sind im Haus nicht erlaubt. Das gilt sowohl für den Automaten- als auch für den Billard- und Barbereich. Getränke gibt es an der Bar, Speisen werden nicht angeboten. Wer nach dem Besuch etwas essen möchte, findet in der Umgebung Lokale. Diese Regel ist Teil der Hausordnung und wird konsequent durchgesetzt.
Personal und Ansprache
Der respektvolle Umgang mit dem Personal
Das Personal ist angewiesen, die Hausordnung durchzusetzen, und verdient dabei Respekt. Wer eine Anweisung erhält, sollte sie befolgen und nicht diskutieren. Wer Fragen hat, kann sie jederzeit stellen. Beschwerden werden ernst genommen und, wenn möglich, an Ort und Stelle geklärt.
Wer sich umfassend äußern möchte, schreibt an [email protected]. Bitte schildern Sie kurz Datum, Uhrzeit und Anliegen, damit eine Antwort möglich ist.
Verstöße und ihre Folgen
Bei einem Verstoß gegen die Hausordnung wird der Gast beim ersten Mal ermahnt. Bei wiederholten Verstößen oder schwerwiegenden Regelbrüchen erfolgt der Ausschluss. Bei Straftaten wird die Polizei eingeschaltet. Der Betreiber behält sich vor, den Zutritt dauerhaft zu verweigern. Diese Konsequenzen sind nicht angenehm, aber notwendig, um den Betrieb für alle Gäste zu sichern.
Ermahnung beim ersten Verstoß. Das Personal erklärt die Regel und bittet um Änderung des Verhaltens.
Ausschluss für den Abend. Bei Wiederholung oder schwerem Verstoß endet der Besuch.
Dauerhafte Verweigerung. Der Betreiber kann den Zutritt für die Zukunft verweigern.
Regeln für Gruppen
Gruppen unterliegen denselben Regeln wie einzelne Gäste. Wer mit mehreren Personen kommt, sollte darauf achten, dass die Lautstärke im Rahmen bleibt. Das gilt besonders in den späteren Abendstunden, wenn andere Gäste in Ruhe spielen möchten. Für größere Gruppen empfiehlt sich eine kurze Anfrage vorab unter 06074 7284462. So lassen sich Konflikte von vornherein vermeiden.
Zu zweit oder dritt am Abend
Ohne Anmeldung möglich
Größere Runde am Wochenende
Kurz anrufen, Zeit klären
Veranstaltung im kleinen Rahmen
Siehe Abende & Events
Was nicht erlaubt ist
Im Seestern sind keine Waffen, keine Drogen und keine verbotenen Gegenstände gestattet. Wer unter starkem Alkoholeinfluss steht, kann abgewiesen werden. Auch das Filmen oder Fotografieren anderer Gäste ist untersagt. Diese Regeln gehören zu einem geordneten Vor-Ort-Betrieb. Wer sich daran hält, kann sich auf das Spiel konzentrieren.
Betreiber und Erlaubnis
Spielhalle Seestern · Goldmann Freizeitcenter GmbH, Justus-von-Liebig-Straße 30, 63128 Dietzenbach. HRB 47798 Amtsgericht Offenbach, vertreten durch Özkan Tatar, USt-IdNr DE-295611469. Erlaubnis nach § 33c GewO. Spielbetrieb ausschließlich vor Ort, Zutritt nur ab 18 Jahren.
Ausschließlich vor Ort
Keine Online-Wetten, keine Online-Spiele, keine Auszahlungen über das Internet. Alles, was im Seestern stattfindet, findet im Haus in Dietzenbach statt.
Fragen zur Hausordnung
Drei Antworten, die das Personal am häufigsten gibt. Für alles andere hilft ein kurzer Anruf oder eine E-Mail vor dem Besuch.
Spielgeräte aus der Nähe — Bildschirme unscharf, Struktur im Blick
Warum wird mein Ausweis geprüft, obwohl ich offensichtlich über 18 bin?
Die Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und wird bei allen Gästen vorgenommen. Der Betreiber ist dabei zur Kontrolle verpflichtet, unabhängig vom Erscheinungsbild. Bitte halten Sie den Ausweis am Eingang bereit, dann dauert die Kontrolle nur einen Moment.
Was passiert, wenn ich gegen die Hausordnung verstoße?
Beim ersten Mal wird in der Regel eine Ermahnung ausgesprochen. Bei wiederholten Verstößen oder schwerwiegenden Fällen kann der Zutritt verweigert oder dauerhaft entzogen werden. Bei Straftaten wird die Polizei eingeschaltet.
Darf ich mitgebrachte Getränke mitnehmen?
Nein, mitgebrachte Getränke und Speisen sind nicht erlaubt. Getränke gibt es an der Bar während der Öffnungszeiten. Leere Gläser gehören zurück an die Bar, damit Tische und Geräte frei bleiben.
Regeln kennen, Abend genießen.
Schauen Sie vor dem Besuch auf Öffnungszeiten und Anfahrt, oder fragen Sie direkt im Haus. Das Seestern in Dietzenbach ist Montag bis Samstag von 10:00 bis 04:00 Uhr und Sonntag sowie feiertags von 12:00 bis 04:00 Uhr geöffnet.